Gestion des conflits

81,45%*

Taux de satisfaction en 2022-2023

85%

Taux de réussite en 2024-2025

61,81%

Taux d'efficacité en 2022-2023

DU Gestion des conflits, Médiation et Interculturalité

Formation continue

Cette formation s’adresse aux personnes pouvant rencontrer des problématiques de gestion de conflits culturels (professionnels de l’éducation, de la santé, du secteur social en entreprise etc.), souhaitant développer des compétences juridiques avec une prise en compte des paramètres et des enjeux culturels.

Certains cours du DU sont labellisés par la Chaire UNESCO de l’UCLy, fondée en 2007.

Également accessible en : Formation initiale

 

Profil concerné :

Cette formation est accessible aux publics titulaires d’un BAC +3 ou équivalent souhaitant développer des compétences clés pour intervenir dans des environnements professionnels à forts enjeux ou complexes.

Coût de la formation :

Nous contacter

Taux de retour : 100%

A la fin de la formation

Diplôme Universitaire Gestion des conflits, Médiation et Interculturalité

Attestation de formation


DU Gestion des conflits, médiation et Interculturalité

Former aux connaissances et outils nécessaires aux savoir-être/faire professionnels dans le cadre des enjeux liés à la Gestion des conflits, à la Médiation et à l’Interculturalité.

Prérequis

  • Notions élémentaires en droits de l’homme, en médiation et en communication interpersonnelle
  • Compréhension initiale des dynamiques de groupe, des comportements conflictuels et des mécanismes de résolution des tensions
  • Compréhension des principes fondamentaux à l’écoute active
  • Sensibilité culturelle et ouverture d’esprit dans l’identification et le respect de la diversité culturelle, des différences de valeurs et des spécificités interculturelles dans un contexte professionnel ou social
  • Esprit critique et capacités analytiques à évaluer des enjeux complexes en vue de solutions adaptées

Objectifs de la formation :

– Analyser les dynamiques interculturelles et sociales
– Mobiliser des approches interdisciplinaires et des cadres de régulation
– Évaluer les enjeux éthiques et sociétaux des situations de conflit
– Mettre en œuvre des outils de médiation opérationnels
– Développer une posture réflexive et appliquer les compétences en contexte concret

Contenu de la formation :

  • Module 1: Approfondissement de l’interculturalité et de la médiation (28h)
    Approche anthropologique et sociologique
    Approche philosophique et éthique
    Approche conceptuelle des courants de médiation
    Module 2: Pratique de médiation des conflits : approches transversales et sectorielles (21h)
    Santé publique, soins et diversités culturelles
    Familles, personnes et cultures
    Médiation environnementale
    Module 3 : Interculturalité et dynamiques sociales contemporaines: cadres de régulation (35h)
    Droit international et diversité culturelle
    Le fait militaire dans la gestion de conflit
    Patrimoine des conflits et mémoire
    Gestion des conflits : étude de cas (CANI/CAI)
    La justice restaurative
    IA, Réseaux sociaux, interculturalité et médiation
    Module 4 : Interculturalité appliquée : éducation et management (10,5h)
    Management et interculturalité
    Enjeux de l’interculturalité dans l’éducation
    Module 5: Méthodologie et mise en œuvre professionnelle (17,5h)
    Méthodologie du dossier d’évaluation
    Atelier du projet professionnel (ou activité extra-muros Visite/Etude Terrain)

Modalités d’évaluation :

  •  Elaboration d’une synthèse compréhensive de la formation (25-30 pages), correspondant à 150 heures de travail (incluant les 112h de cours en vis-à-vis) : coefficient 5 = 5 ECTS
  • Rédaction d’un mémoire (50-60 pages), correspondant à 300 heures de travail: coefficient 10 = 10 ECTS

 

Modalités pédagogiques:

  •  Ateliers d’alignement de la formation sur le projet d’étude et/ou le projet professionnel
  • Accompagnement rédaction d’un mémoire de fin de formation mobilisant les canons universitaires (études quantitative + qualitative)
  •  Accompagnement rédaction d’une synthèse compréhensive de la formation comme modalité de contrôle continu
  •  Développement de la réflexion critique et personnelle sur les questions étudiées en formation en entretien
  •  Pédagogie alignée sur les aspects de la mise en pratique de la théorie à travers des études de cas et des mises en situation concrète
  •  Mobilisation des outils de la recherche-action

Équipe pédagogique :

  • Juristes, philosophes, anthropologues, politistes, sociologues, médecins psychiatres, psychologues, médiateurs interculturels, experts internationaux en droits des minorités, experts en management, experts en gestion de crise

 

Exécution de la formation :

  • Formation entièrement présentielle

 

Rythme de la formation :

  • En journée

 

Nombre d’heures total de la formation :

  • 112 heures

 

Niveau d’entrée :

  • Niveau 6 (Bac+3/4)

 

Prérequis :

  • Notions élémentaires en droits de l’homme, en médiation et en communication interpersonnelle
  • Compréhension initiale des dynamiques de groupe, des comportements conflictuels et des mécanismes de résolution des tensions
  • Compréhension des principes fondamentaux à l’écoute active
  • Sensibilité culturelle et ouverture d’esprit dans l’identification et le respect de la diversité culturelle, des différences de valeurs et des spécificités interculturelles dans un contexte professionnel ou social
  • Esprit critique et capacités analytiques à évaluer des enjeux complexes en vue de solutions adaptées

 

Modalités et délais d’admission :

Au titre de la formation continue, toute personne à la recherche d’une spécialisation de ce type

Admission sur dossier

Date limite de dépôt des candidatures :

  • Session 1: date de limite de dépôt des dossiers: 30 juin 2026 – Commission: 06 juillet 2026
  • Session 2: date de limite de dépôt des dossiers : 02 octobre 2026 – Commission: 09 octobre 2026

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Contact formation :

  • Institut des Droits de l’Homme de Lyon
  • Campus Saint Paul – UCLy
  • 10 place des archives 69002 Lyon
  • 04 26 84 52 08 | du.gcmi@univ-catholyon.fr

Frais pédagogiques :

Nous contacter

 

Comment financer ma formation :

 

Dates de formation :

  • 2 & 3 novembre 2026
  • 30 novembre & 1 décembre 2026
  • 18 & 19 janvier 2027
  • 8 & 9 février 2027
  • 1, 2 & 3 mars 2027
  • 5 & 6 avril 2027
  • 3, 4 & 5 mai 2027

 

Lieu de la formation :

  • UCLy Campus Saint Paul, 10 place des Archives, 69002 LYON

Accessibilité

Une accessibilité physique et pédagogique aux personnes en situation de handicap est mise en place.
Le Pôle Santé de l’UCLy vous accompagne avec sa mission handicap pour faciliter votre parcours d’insertion.
Contact : mission.handicap@univ-catholyon.fr

 

Mentions légales :

Nom de l’organisme de formation : UCLy
Raison Sociale de l’organisme de formation : AFPICL
N° d’activité de l’organisme de formation : 82690692669
Numéro SIRET de l’organisme de formation : 32693006200145

Les + de la formation

Formation résolument transversale, favorisant l’interdisciplinarité et la mise en relation des savoirs.

Le DU fait intervenir des experts, universitaires et praticiens sur des matières pointues

Intégration systématique des dimensions interculturelles, de médiation et de régulation des conflits.

Articulation équilibrée entre apports théoriques, analyse de terrain et outils pratiques.

Approfondissement de l’analyse des enjeux contemporains, objectifs plus opérationnels en termes de formation ou recherche-action.

Contact

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