Le service des Relations Internationales de l’UCLy recrute un/e collaborateur/rice en CDI à temps complet (100%) qui aura en charge à titre principal de participer, sous la houlette du directeur du service et avec le soutien de l’ensemble des autres collaborateurs, au développement et à la gestion de ce dispositif dédié aux étudiants internationaux, véritable bureau d’accueil et d’accompagnement dans l’ensemble de leurs démarches. Cet.te assistant.e d’institut travaillera en coopération avec les unités et les services du Vice-Rectorat Vie étudiante.

La mission comportera notamment les tâches suivantes :

Coordination de l’ISD :

• Accueillir, informer et accompagner les étudiants internationaux sur les questions relatives aux démarches administratives (titres de séjour et utilisation de la plateforme ANEF, assurance maladie, allocation logement, principalement mais pas exclusivement) et à la vie pratique (compte bancaire, job étudiant, transports…)
• Rediriger les étudiants, selon les différents besoins, vers les services de l’UCLy ou les partenaires extérieurs
• Développer des partenariats (administratifs, culturels, etc.)
• Assurer un travail de veille sur l’évolution des procédures administratives et de la législation
• Assister à des sessions de formations (Université de Lyon, Campus France, Préfecture etc.)
• Mettre en place les campagnes de communication événementielle
• Gérer et animer les réseaux sociaux (Instagram, chaîne WhatsApp essentiellement) sur service
• Organiser les Welcome Buffet et évènements d’accueil des étudiants internationaux
• Participer à la gestion de la Welcome Box
• Aider à la mise à jour des supports de communication RI
• Appuyer certaines actions relatives au label Bienvenue en France
• Assurer le suivi des activités de l’ISD (rapports, comptes-rendus)
• Accompagner le/la Service Civique en charge du Pôle International
• Contribuer à la planification, la coordination et l’organisation des événements du Pôle International

Profil

• Formation Bac + 3 minimum
• Maîtrise de l’anglais exigée (B2-C1); une autre langue maitrisée serait appréciée
• Maîtrise des outils de bureautique (Word, Excel, PowerPoint, messagerie électronique, Teams)
• Maîtrise des outils de communication (réseaux sociaux, canaux de diffusion, outil de design tel Canva etc.)
• Rigueur, fiabilité, organisation, autonomie, esprit d’initiative et d’équipe, adaptabilité, capacité d’écoute
• Intérêt pour l’administratif, l’interculturel, la culture, l’enseignement supérieur
• Sens de l’accueil relationnel, capacité d’adaptation aux différents publics